TROCA e DEVOLUÇÃO

SÓ ACEITAMOS RECLAMAÇOES DE FALTA DE PEÇAS COM VÍDEO ABRINDO O PACOTE, SEM EDIÇÃO, AGRADECEMOS A COMPREENSÃO!

Atenção!!!

-O Código de Defesa do Consumidor oferece 7 dias para as trocas.

-Motivos que podem levar você à troca:

- Defeito de fabricação o prazo é de 7 (sete) dias a partir do recebimento do produto (conforme Art. 18 e Art. 26 do Código de Defesa do Consumidor).

-Você deve ficar atento às informações abaixo:
Todas as mercadorias, oriundas de troca, deverão ser encaminhadas devidamente embaladas, sem indícios de mau uso.

O produto devolvido passará por uma análise, e não deverá apresentar nenhuma intervenção que implique na perda de garantia.

Constatada qualquer divergência, indícios de mau uso, ausência de manual/acessórios, nossa empresa fica isento de aceitar a sua solicitação e devolverá o produto ao seu endereço de entrega sem a correspondente restituição dos valores pagos.

Neste caso, o produto será devolvido e um novo frete deve ser pago, sem a devida restituição de valores, e todo o processo de troca será cancelado.

-Desistência/Arrependimento da compra válido para pedidos pago que ainda não tenha sido enviado.

-Devolução frete POR CONTA do CLIENTE.

-Produto com Defeito
O prazo para solicitação de troca por defeito é de 7 dias corridos após a data de recebimento.
(custo pelo comprador ao enviar ate a loja, custo pela loja para o novo envio até o cliente)

O novo produto será enviado após o recebimento e análise.
Nós isenta da responsabilidade de trocar qualquer produto em que o defeito tenha ocorrido por mau uso.